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            國網費控表檢表密鑰下裝失敗

            故障現象:

            插密鑰下裝卡顯示“ERR-16”,插密鑰恢復卡顯示“ERR-10”

            排查過程:

               1. ERR-16:密鑰修改密鑰錯誤,ERR-10:認證錯誤。

               2. 密鑰下裝卡主要用于將電能表的密鑰從公開密鑰狀態更新到私有密鑰狀態,或對私有密鑰的更新。密鑰恢復卡主要用于將電能表的密鑰從私有密鑰狀態恢復到公開密鑰狀態。

               3. 電能表進行密鑰修改時要判斷密鑰的版本和計數器的數值;只有密鑰下裝卡的密鑰版本>當前密鑰版本,并且計數器的數值 > 0才進行密鑰更新,密鑰更新成功后,密鑰下裝卡的計數器相應減1。

               4. 插入密鑰恢復卡時,將密鑰版本清0。重新插入密鑰下裝卡提示ERR-16,插入密鑰恢復卡ERR-10,證明ESAM模塊中密鑰仍為公共密鑰狀態,報ERR-16的錯誤可能是密鑰卡計數器的數值=0或密鑰下裝卡的密鑰版本不大于當前密鑰版本,經與研發溝通后,得知我公司電表密鑰下裝流程為:身份驗證-更新密鑰信息-更新密鑰

            事故原因:

            第一次插密鑰下裝卡的時候,由于各種偶然因數(信號干擾、提前拔卡、接觸不良等)密鑰未更新成功,但此時密鑰信息已更新,所以當前密鑰版本=密鑰下裝卡的密鑰版本,故再次下裝密鑰時受版本限制報“ERR-16”。

            解決方案:

            可協調當地計量中心發行一張密鑰版本大于1的密鑰下裝卡,版本可設為99,這樣和正常運行密鑰版本區分開。具體辦法:插入密鑰下裝卡(密鑰版本99)—下裝成功—插入密鑰恢復卡—恢復成功。密鑰恢復成功后密鑰版本為0,即可按正常流程重新下裝密鑰。

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